Почему кризис лучшее время для внедрения CRM?
Это "скелет" Вашего бизнеса среди сервисов. Как правило, CRM - это онлайн программа, в которой учитываются все ваши и сотрудников сделки, задачи, статистика по каждому человеку и многое другое. Без нее вы упускаете львиную долю продаж, потому что ни одна Exсel не напомнит вам позвонить Васе и уточнить, готов ли он купить.
Наивно полагать и ждать от своих менеджеров строго следования скрипту продаж или выполнения плана по звонкам. Подключив телефонию, вы не только облегчите работу менеджерам, но и лично узнаете много нового о том, каким образом в вашей компании обрабатываются звонки и каким скриптом на самом деле пользуются ваши сотрудники.
Как понять, какая реклама работает, а какая сливает бюджет? Отслеживать источники, с которых у вас идут звонки. Так вы с меньшей долей вероятности сольете свой рекламный бюджет, а главное - точно выясните, какие каналы продаж работают, а какие нет.
Не откладывайте на завтра то, что поможет вашему бизнесу расти уже сегодня.